Success!
Your form has been submitted successfully.
If you have any further queries, please send them to info@afu.ac.ae
تشجع جامعة الفلاح التغذية الراجعة على جميع جوانب الحياة الجامعية. وتقر بحق الطلاب في التعبير عن آرائهم أو عدم رضاهم أو تقديم شكاوى بشأن الخدمات التي تقدمها الجامعة، كما تراقب طبيعة الشكاوى والتقدم المحرز ونتائجها. الاقتراحات والشكاوى والتعليقات والتعبيرات ذات أهمية كبيرة ويتم تحليلها لتحديد المشاكل وتحسين الخدمات الأكاديمية وغيرها. تدرك جامعة الفلاح أن الوقت له أهمية كبيرة في التعامل مع شكاوى الطلاب.
التظلم:
ادعاء من قبل فرد بناءً على حقائق محددة بأنه كان هناك سوء تفسير أو تطبيق أو تمييز عنصري.
الشكوى:
تعبير عن عدم الرضا من قبل فرد واحد أو أكثر بشأن مستوى الخدمة أو الإجراء أو عدم اتخاذ إجراء من قبل مؤسسة أو نيابة عنها.